CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 

Để đảm bảo quyền lợi dành cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Sau đây là một số chính sách bảo hành sản phẩm.

Trung tâm bảo hành sản phẩm và dịch vụ Quốc Design :

Thời gian bảo hanh các sản phẩm dịch vụ như sau:

• Từ 9:30 đến 17:00 ( trừ các ngày nghĩ và lễ )
• Thời gian bảo hành từ 2 ngày đến 15 ngày.

THỜI HẠN BẢO HÀNH

• Sản phẩm, dịch vụ sửa chữa được bh dựa vào các gói bảo hành 30 ngày, 6 tháng, 12 tháng. Trừ dịch vụ in ấn Decal, PP, Hiflex
• Một số sản phẩm có chế độ bảo hành đặc biệt, thời hạn bảo hành sẽ căn cứ vào thời hạn được ghi trên phiếu bảo hành.
• Thời hạn bh sản phẩm, dịch vụ sửa chữa được tính từ ngày mua căn cứ theo hóa đơn mua hàng.

TỪ CHỐI BẢO HÀNH

• Hết thời hạn bh.
• Sản phẩm hư hại về thẩm mỹ nhưng không giới hạn ở các vết xước, vết lõm và nhựa vỡ trên các cổng trừ khi xảy ra sự cố do lỗi về vật liệu hoặc gia công.
• Các lỗi do hao mòn thông thường hoặc do quá trình cũ đi thông thường của Sản phẩm
• Sản phẩm bị mất tem niêm phong, tẩy xóa, chấp vá và không thể nhận dạng.
• Sản phẩm bị tác động của ngoại lực như rớt xuống đất, va đập với vật cứng làm cho sản phẩm bị biến dạng: móp, cong, vênh, lồi, trầy, xước, gãy, đứt, nứt, mẻ, bể.
• Sản phẩm bị chất lỏng xâm nhập như nước hay hóa chất làm cho sản phẩm bị ẩm, mốc, gỉ, sét, làm giấy quì tím bên trong máy bị đổi màu.
• Sản phẩm, để gần nhiệt độ cao làm cho sản phẩm bị nóng chảy, biến dạng, màn hình bị nám vàng.
• Sản phẩm in ấn sẽ không được bh.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

• Sản phẩm, dịch vụ còn trong thời hạn bh.
• Sản phẩm, dịch vụ không rơi vào các trường hợp từ chối bh.
• Sản phẩm, dịch vụ khi đem đến bảo hành phải có phiếu mua hàng của khách hàng hoặc thông tin người mua và số điện thoại khách hàng đã lưu trên hệ thống.
• Sản phẩm hư hỏng được chuyên viên kỹ thuật xác định là lỗi do nhà sản xuất.

KHIẾU NẠI VÀ TRANH CHẤP

• Khi Khách hàng kí vào điều khoản này, điều đó được hiểu là Khách hàng đã chấp nhận Điều Khoản Bảo Hành do advgroup.com.vn đã đề ra.
• Trong trường hợp Khách hàng có bức xúc về thái độ phục vụ cũng như cách làm việc không đúng của nhân viên tiếp nhận bảo hành, vui lòng liên hệ Hotline: 0978 794 905 để được hỗ trợ.
• Trường hợp sản phẩm, dịch vụ bảo hành rơi vào điều kiện từ chối bảo hành và bị chúng tôi từ chối bảo hành nhưng Khách hàng không chấp nhận và cố tình gây rối công cộng. Chúng tôi buộc lòng nhờ đến sự can thiệp của Pháp luật.
• quangcaosieure.com muốn được phục vụ và hỗ trợ Khách hàng tốt nhất ở mọi thời điểm, vì vậy mong Khách hàng đọc kỹ điều khoản bảo hành trước khi quyết định mua sản phẩm.
• Đừng để những rủi ro kỹ thuật hay sự cố phát sinh làm gián đoạn toàn bộ chiến dịch quảng cáo và sự kiện của bạn. Khi lựa chọn chúng tôi, bạn không chỉ nhận được một đơn vị thi công, mà còn là một đối tác đồng hành với cam kết bảo hanh rõ ràng – minh bạch – nhanh chóng trong mọi giai đoạn. Từ khâu lên ý tưởng, thiết kế, sản xuất đến thi công và vận hành, chúng tôi luôn đặt sự ổn định và hiệu quả lên hàng đầu, giúp bạn yên tâm triển khai mà không phải lo lắng về những vấn đề phát sinh ngoài ý muốn.

  Chúng tôi hiểu rằng mỗi sự kiện, mỗi bảng hiệu hay mỗi công trình quảng cáo đều mang giá trị thương hiệu và uy tín của bạn. Vì vậy, dịch vụ bh không chỉ là lời hứa, mà là trách nhiệm xuyên suốt. Bất kỳ sự cố nào xảy ra, đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng, xử lý kịp thời để đảm bảo tiến độ và chất lượng không bị ảnh hưởng. Đặc biệt, chúng tôi luôn đồng hành trước – trong – và sau sự kiện, mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.

  Hãy liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn. Đầu tư vào một đơn vị chuyên nghiệp không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí lâu dài mà còn nâng tầm hình ảnh thương hiệu trên thị trường. Chọn đúng đối tác – bạn sẽ có một chiến dịch thành công trọn vẹn, ấn tượng và bền vững!