Chính sách đổi trả hàng

Spread the love

Hướng Dẫn Đổi Trả Hàng 

Chào mừng bạn đến với QuangCaoSieure.com, trang web chính thức của Quảng cáo Sự kiện SC. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm quảng cáo chất lượng cao như standee, hộp đèn, bảng số nhà, và dịch vụ in ấn trên mọi chất liệu. Để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả hàng rõ ràng và thuận tiện. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách đổi trả hàng trên website QuangCaoSieure.com.

1. Điều Kiện Đổi Trả Hàng

Để đảm bảo quá trình đổi trả hàng diễn ra thuận lợi, vui lòng đảm bảo sản phẩm của bạn đáp ứng các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và không bị hư hỏng.
  • Sản phẩm còn đầy đủ bao bì, tem mác và phụ kiện kèm theo (nếu có).
  • Có hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ liên quan.

2. Thời Gian Đổi Trả Hàng

Chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày bạn nhận được sản phẩm. Nếu quá thời hạn này, chúng tôi rất tiếc không thể xử lý yêu cầu đổi trả của bạn.

3. Quy Trình Đổi Trả Hàng

Bước 1: Liên Hệ Với Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

  • Gọi đến số điện thoại 0978 794 905 hoặc gửi email đến [quoc.adv2020@gmail.com] để thông báo về yêu cầu đổi trả hàng. Vui lòng cung cấp các thông tin sau:
    • Mã đơn hàng.
    • Lý do đổi trả.
    • Sản phẩm muốn đổi/trả.
    • Hình ảnh chụp sản phẩm nếu có lỗi từ phía nhà sản xuất.

Bước 2: Xác Nhận Yêu Cầu Đổi Trả

  • Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ lại để xác nhận thông tin và hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả.

Bước 3: Gửi Sản Phẩm Về Cho Chúng Tôi

  • Đóng gói sản phẩm cần đổi trả cẩn thận, kèm theo hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ liên quan.
  • Gửi sản phẩm về địa chỉ: [Địa chỉ của công ty]

Bước 4: Xử Lý Đổi Trả

  • Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm.
  • Nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền cho bạn trong thời gian sớm nhất.

4. Chi Phí Đổi Trả

  • Đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: Chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi trả.
  • Đối với sản phẩm không lỗi: Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển đổi trả.

5. Hoàn Tiền

  • Thời gian hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 7-10 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được sản phẩm và xác nhận đủ điều kiện hoàn tiền.
  • Số tiền hoàn trả sẽ được chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng mà bạn cung cấp hoặc theo phương thức thanh toán ban đầu.

6. Lưu Ý

  • Chúng tôi không chấp nhận đổi trả đối với các sản phẩm đã qua sử dụng, không còn nguyên vẹn hoặc không đáp ứng các điều kiện đổi trả nêu trên.
  • Các sản phẩm tùy chỉnh theo yêu cầu riêng của khách hàng (ví dụ: in ấn theo yêu cầu) sẽ không được đổi trả trừ khi có lỗi từ phía nhà sản xuất.

Kết Luận

Chúng tôi tại Quảng cáo Sự kiện SC luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Chính sách đổi trả hàng của QuangCaoSieure.com được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của bạn và đảm bảo sự hài lòng tối đa. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0978 794 905 hoặc email [quoc.adv2020@gmail].

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Quảng cáo Sự kiện SC.